|
|
 |
|
|
|
|
IKON Office Solutions Netherlands B.V. hanteert in Nederland het volgende privacybeleid:
IKON Office Solutions Netherlands B.V. ("IKON") is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens als bedoeld in de Wet bescherming persoonsgegevens van 6 juli 2000. IKON heeft de bescherming van de privacy van degenen die gebruikmaken van deze website hoog in het vaandel staan. Deze regels geven een beeld van de wijze waarop wij uw gegevens verzamelen en verspreiden. Ook geven zij een uitleg over het gebruik van via onze website verkregen gegevens, die tot u herleidbaar zijn. Als u de IKON website bezoekt, gaat u akkoord met deze regels en geeft u toestemming voor het hierin omschreven gebruik.
Deze privacyregels hebben uitsluitend betrekking op de websites van IKON in Nederland, en gelden niet voor met IKON gelieerde ondernemingen in binnen- en buitenland. Deze privacyregels en de hierna omschreven regels worden van tijd tot tijd gewijzigd. Wij adviseren u om deze privacyregels regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de meest recente regels.
Voor uw gemak hebben wij op onze website enkele links geplaatst naar andere websites. Verwijzingen naar en toegang tot onze site kan ook via links op andere websites, waaronder sites van online inkoopnetwerken van derden. Wij hebben de privacyregels of de inhoud van deze sites niet gecontroleerd, en wij aanvaarden daarvoor geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid. De door hen gehanteerde regels en beschermingsmechanismen kunnen afwijken van de standaarden die IKON toepast. Wij raden u aan om voorafgaand aan het gebruik van voornoemde sites, de daaraan verbonden privacyregels te bestuderen.
Van dit Privacy Statement bestaat een Engelse versie. Bij tegenspraak tussen deze Nederlandse versie en de Engelse versie, geldt dat de bepalingen uit de Engelse versie prevaleren.
Welke informatie wordt verzameld?
Als u onze website bezoekt, worden automatische hulpmiddelen gebruikt om anonieme systeeminformatie over uw computer te verzamelen. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om het u toegewezen Internet Protocol ("IP") adres (een IP-adres is een nummer dat wordt toegewezen aan uw computer bij het surfen op internet), het soort browser en het besturingssysteem dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze site, de datum en het tijdstip waarop u toegang krijgt tot onze website, de pagina’s die worden bekeken en in welke volgorde uw bezoek plaatsvindt aan onze website. Op sommige delen van de site die zijn bedoeld voor bepaalde klanten, vragen wij meer persoonlijke contactgegevens (zoals uw naam en e-mailadres) om u toegang tot een account te verlenen en andere zakelijke activiteiten te kunnen ontplooien. Deze informatie wordt meestal gevraagd via de aanmeldings- en bestelformulieren die op die delen van de site beschikbaar zijn. Indien u toegang krijgt tot die specifieke delen van de site en u dient in te loggen, gebruiken wij een cookie om uw gebruikersnaam op te slaan. Cookies zijn kleine bestanden die door een website op uw harde schijf worden geplaatst. Zij functioneren als uniek herkenningsinstrument voor uw computer, maar zijn niet herleidbaar tot een persoon, alleen tot de apparatuur. Wij kunnen cookies gebruiken om de apparatuur van onze klanten te herkennen en hun browsing- of gebruikspatronen beter te begrijpen. Door het gebruik van cookies kunnen wij het gebruikersgemak van de klanten die onze site bezoeken, verhogen.
Als u ons voor zakelijke doeleinden informatie over een andere persoon geeft, vertrouwen wij erop dat die andere persoon u daarvoor toestemming heeft gegeven en heeft ingestemd met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens.
Wat doen wij met de door ons verzamelde informatie?
Anonieme systeeminformatie, zoals uw IP-adres, wordt gebruikt als hulp bij het diagnosticeren van problemen met onze server en het beheer van onze website. Wij leggen uw gebruikersnaam vast in een cookie zodat u deze bij een volgend bezoek niet meer hoeft op te geven. Verzamelde persoonsgegevens, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummer, worden gebruikt om uw identiteit vast te stellen en te bevestigen in onze interne systemen en u toegang tot uw persoonlijke account en bestelfaciliteiten te verlenen. Verder worden de contactgegevens die u ons verstrekt om aanvullende informatie over IKON en haar website te ontvangen, of om ons feedback te geven over IKON of haar website, uitsluitend gebruikt om u een reactie te geven. Aldus wordt deze informatie verkregen om een snelle en eenvoudige communicatie tussen onze klanten en IKON mogelijk te maken.
IKON kan u tevens van tijd tot tijd marketinginformatie verstrekken waarvan wij denken dat deze voor u van belang kan zijn; wij doen dit uitsluitend indien u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor dit doeleinde te gebruiken.
Juistheid van uw gegevens
IKON streeft naar de juistheid van de op u betrekking hebbende gegevens. Indien u meent dat wij gegevens verwerken die onjuist of verouderd zijn, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via onderstaand adres.
Hoe worden betalingsgegevens beschermd?
Als u creditcardgegevens (bijvoorbeeld American Express, MasterCard of Visa) doorgeeft voor de aanschaf van IKON-apparatuur, benodigdheden of diensten, worden die gegevens versleuteld en beschermd met de in de branche gebruikelijke versleutelprogrammatuur. IKON gebruikt thans Secure Socket Layer technologie (SSL) in combinatie met haar derdenleveranciers om uw gegevens te beschermen en te verzekeren dat financiële transacties veilig verlopen.
Met wie delen wij die informatie?
De informatie die wij over u of met betrekking tot uw computer verzamelen, wordt door IKON uitsluitend gebruikt om uw bezoeken aan onze site te ondersteunen en te verbeteren, of om aan u gevraagde informatie, producten of diensten te verstrekken. Als een klant bijvoorbeeld creditcardgegevens aan IKON verstrekt om via de website iets te bestellen, wordt die persoonlijke informatie uitsluitend gebruikt voor betalings- en verzendingsdoeleinden. Verder wisselen wij gegevens uit met de aan ons gelieerde ondernemingen en leveranciers om ons te helpen bij de analyse van die informatie, beoordeling van gebruikstrends, verbetering van de inrichting of het ontwerp van de site, het onderhoud of upgraden van onze programmatuur en webmogelijkheden. Er worden geen persoonsgegevens aan derden verstrekt voor direct marketing of reclamedoeleinden. Indien IKON (of een aanzienlijk deel van haar activa) mocht worden overgenomen, kunnen klantgegevens worden verstrekt onder strikte geheimhouding als onderdeel van een due diligence-onderzoek of andere onderzoeken door de potentiële koper. Indien er daadwerkelijk een overname plaatsvindt, worden uw gegevens overgedragen aan de koper als onderdeel van de overnametransactie.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt en bewaard in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens van 6 juli 2000.
Met wie kan ik contact opnemen voor nadere informatie?
Heeft u vragen over deze privacyregels, het functioneren van deze site, of wilt u een ervaring met ons delen over deze site? Neemt u dan contact met ons op via het volgende e-mailadres:
Email: Nederland@ikon.com
of schrijf naar:
The Data Manager
IKON Office Solutions Netherlands B.V.
Pietersbergweg 11
1105BM Amsterdam Zuidoost
Tel: +31 (0)20 311 9080
 Top of Page
|
|
|
|
|
